Condiciones de contratación

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

1. Identificación del titular

Titular: Northway Digital LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en el estado de Wyoming (Estados Unidos). Número de identificación fiscal (EIN): 98-1922955. Domicilio: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos. Correo electrónico: info@northway.marketing. Sitio web: https://northway.marketing.

Northway Digital LLC presta servicios de diseño y desarrollo web, posicionamiento en buscadores (SEO) y tiendas online a pequeños negocios en España. La empresa se fundó en 2023.

2. Ámbito y aceptación

Estas condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos en northway.marketing: Web Profesional, Pack Lanzamiento, SEO Mensual, Tienda Online y los extras indicados en el sitio. La contratación se realiza mediante los enlaces de pago de Stripe. Al completar el pago aceptas estas condiciones, que se te facilitan también por email junto con la confirmación del pedido. Puedes contratar como consumidor (persona física que actúa con fines ajenos a su actividad profesional) o como empresa o profesional; algunas cláusulas se aplican solo a uno de los dos casos.

3. Servicios y alcance

  • Web Profesional: sitio web de hasta 6 páginas a medida, textos incluidos, blog, formularios y botón de WhatsApp, alojamiento y correo profesional durante el primer año. Plazo objetivo de publicación: 7 días desde que recibimos el formulario de inicio completo y los materiales necesarios.
  • Pack Lanzamiento: Web Profesional completa más tres meses de SEO Mensual. Es un pago único. Desde el cuarto mes el cliente decide libremente si continúa con SEO Mensual; no existe renovación automática.
  • SEO Mensual: suscripción mensual sin permanencia que incluye auditoría inicial, hasta seis palabras clave objetivo, optimización técnica y de contenidos, optimización de la ficha de Google Business, hasta doce artículos al mes, adaptación para buscadores de IA e informe mensual. Puedes cancelarla en cualquier momento desde el enlace de tu recibo de Stripe o escribiéndonos; la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado.
  • Tienda Online: tienda completa con catálogo, pagos y envíos, con el alcance que se concreta por escrito antes del pago.
  • Extras: logotipo, traducción, página adicional, mantenimiento mensual y otros indicados en el sitio, con el precio que figure en el momento de la contratación.

4. Precios, impuestos y pago

Los precios se muestran en euros. Northway Digital LLC es un proveedor establecido fuera de la Unión Europea (Estados Unidos): las facturas a empresas y profesionales establecidos en España se emiten sin IVA español por aplicación de la inversión del sujeto pasivo (artículo 44 de la Directiva 2006/112/CE y artículo 84.Uno.2.º de la Ley 37/1992 del IVA); el cliente empresario declara el IVA en su país. Para consumidores el precio indicado en la web es el precio final a pagar. El pago se realiza por adelantado mediante tarjeta u otros métodos disponibles en Stripe; el SEO Mensual se cobra cada mes de forma automática hasta su cancelación. La factura se envía por email tras el pago.

5. Plazo y colaboración del cliente

El plazo de 7 días para la Web Profesional se cuenta desde que recibimos el formulario de inicio completo, los textos o la información para redactarlos, las imágenes y los accesos al dominio si ya tienes uno. Los retrasos en facilitar materiales o en revisar la propuesta amplían el plazo en la misma medida. Incluimos una ronda de ajustes antes de publicar; los cambios posteriores que excedan el alcance contratado se presupuestan aparte.

6. Derecho de desistimiento (consumidores)

Si contratas como consumidor tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde el pago, sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Para ejercerlo, envía un email a info@northway.marketing indicando tu nombre, el servicio contratado y tu voluntad de desistir; puedes usar el modelo del anexo. Te devolveremos el importe pagado por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días.

Inicio del servicio dentro del plazo de desistimiento. Al enviar el formulario de inicio de proyecto solicitas expresamente que comencemos a prestar el servicio antes de que termine el plazo de 14 días. En ese caso, si desistes después, deberás abonar la parte proporcional del servicio ya prestado hasta la comunicación del desistimiento. Una vez publicada la web o entregado el servicio completo con tu conformidad, el derecho de desistimiento se extingue.

Para empresas y profesionales no aplica el derecho de desistimiento; las cancelaciones se rigen por la cláusula 7.

7. Cancelación y reembolsos

SEO Mensual: sin permanencia; cancela cuando quieras y no se te cobrará el mes siguiente. No se reembolsan mensualidades ya iniciadas. Web, Pack y Tienda: si cancelas antes de que empecemos a trabajar te devolvemos el importe íntegro; una vez iniciado el trabajo, se descuenta la parte proporcional realizada. Si no podemos entregar el servicio por causas imputables a nosotros, te devolvemos el importe completo.

8. Alojamiento, dominio y correo

El primer año de alojamiento y correo profesional está incluido en la Web Profesional. A partir del segundo año el alojamiento con correo tiene el precio anual indicado en el sitio; si prefieres no renovar, te entregamos los archivos de la web sin coste para que la alojes donde quieras. El dominio es siempre de tu titularidad; si lo registramos por ti, lo hacemos a tu nombre.

9. Propiedad intelectual

Una vez pagado el servicio, el cliente es titular de la web entregada (diseño, textos y contenidos elaborados para él). Northway Digital LLC conserva la titularidad de sus métodos, plantillas base y herramientas, y puede mostrar el trabajo en su portfolio salvo que el cliente lo indique por escrito. El cliente garantiza que dispone de los derechos sobre los textos, imágenes y marcas que nos facilita.

10. Resultados de SEO

El SEO depende de factores externos (algoritmos de Google, competencia, antigüedad del dominio). Nos comprometemos a ejecutar el trabajo descrito cada mes y a informarte con datos reales, pero no garantizamos posiciones concretas, volúmenes de tráfico ni que los asistentes de IA citen tu negocio.

11. Responsabilidad

Nuestra responsabilidad frente a empresas y profesionales se limita al importe pagado por el servicio en los doce meses anteriores al hecho que la origine, salvo dolo o negligencia grave. Frente a consumidores se aplica la responsabilidad prevista en la ley. No respondemos de pérdidas de datos o interrupciones causadas por terceros (hosting, registradores, plataformas) ni por accesos facilitados por el cliente a terceros.

12. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes contactarnos en info@northway.marketing o por WhatsApp en +34 633 645 613. Respondemos en menos de 24 horas laborables. Los consumidores de la UE disponen además de la plataforma europea de resolución de litigios en línea.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para consumidores residentes en España serán competentes los juzgados de su domicilio; para empresas y profesionales, los de Valencia, salvo norma imperativa en contrario.

Anexo. Modelo de formulario de desistimiento

A la atención de Northway Digital LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos, info@northway.marketing: Por la presente comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio: [servicio]. Contratado el [fecha]. Nombre del consumidor: [nombre]. Dirección: [dirección]. Fecha: [fecha]. Firma (solo si se presenta en papel).

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